เราไม่ได้แค่ติดตั้งซอฟต์แวร์ เราสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ
ไม่ใช่แค่ติดตั้งระบบ แต่เราดูแลการเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับคุณ ตั้งแต่การให้คำปรึกษา ติดตั้ง ปรับแต่ง อบรม ไปจนถึงบริการหลังการขาย
เส้นทางลูกค้า
หกขั้นที่ทุกโครงการเดินผ่าน และไม่จบในวันที่เริ่มใช้งาน
ทำความเข้าใจธุรกิจ
เข้าใจธุรกิจและเป้าหมาย
- วิเคราะห์ความต้องการและกระบวนการทำงานจริง
- ตกลงเป้าหมายทางธุรกิจที่วัดผลได้ร่วมกัน
- 4–8 สัปดาห์
ติดตั้งระบบ
ติดตั้งระบบตามขนาดและความต้องการขององค์กร
- มี Project Manager ดูแลโครงการโดยเฉพาะ
- แผนงานชัดเจน รายงานความคืบหน้าทุกสัปดาห์
อบรม
อบรมผู้ใช้งานตามบทบาท
- คู่มือและวิดีโอ
- เนื้อหาภาษาไทยและอังกฤษ
- เรียนต่อได้บน LMS ออนไลน์
- 30 / 60 / 90 วัน
เริ่มใช้งานจริง
เริ่มใช้งานจริงอย่างมั่นใจ
- Onboarding ต่อเนื่อง 30 / 60 / 90 วัน
- ติดตามการใช้งานจริงของแต่ละทีม
ปรับให้ดีขึ้น
Health Check การใช้งาน
- หาจุดที่ยังใช้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
- ปรับ Workflow ตามการทำงานจริง
เติบโตไปด้วยกัน
ทบทวนผลเป็นรายไตรมาส (QBR)
- ทบทวนผลลัพธ์เทียบเป้าหมาย
- แนะนำโมดูลและฟีเจอร์ที่เหมาะกับช่วงการเติบโต
Implementation
- 30
- ทุกทีมใช้งานงานหลักได้เอง
- 60
- ปรับ Workflow และรายงานตามการใช้งานจริง
- 90
- Health Check และวัดผลเทียบเป้าหมาย
บริการของเรา
- ให้คำปรึกษาวิเคราะห์ความต้องการและออกแบบแนวทาง
- ติดตั้งระบบติดตั้งระบบอย่างเป็นขั้นตอน
- ปรับแต่งระบบปรับแต่งให้เหมาะกับการทำงานขององค์กร
- อบรมผู้ใช้งานอบรมผู้ใช้งานตามบทบาท
- ดูแลหลังการขายดูแลหลังการใช้งาน
เราไม่ได้หายไปหลังติดตั้งระบบ
- Project Manager เฉพาะโครงการผู้ดูแลโครงการเฉพาะ พร้อมแผนงานที่ชัดเจน
- รายงานความคืบหน้ารายสัปดาห์รายงานความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอทุกสัปดาห์
- อบรมตามบทบาทอบรมตามบทบาท พร้อมคู่มือภาษาไทย/อังกฤษ
- อยู่ด้วยในวัน Go-liveอยู่ด้วยกันในวันเริ่มใช้งานจริง
- Health Check การใช้งานติดตามการใช้งานและประเด็นที่ต้องปรับปรุง
- ทบทวนผลรายไตรมาส (QBR)ทบทวนผลการใช้งานและแนวทางพัฒนาธุรกิจรายไตรมาส
- ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องปรับปรุงต่อเนื่องเมื่อธุรกิจเปลี่ยน
< 4ชั่วโมงตอบรับทุกเรื่องที่แจ้ง
“รับเรื่อง ดูแลจนจบ หรือส่งต่ออย่างเรียบร้อย”
ทุกเรื่องที่แจ้งเข้ามามีคนรับภายใน 4 ชั่วโมง แล้วดูแลต่อจนจบ หรือส่งต่อให้ทีมที่เหมาะสมพร้อมแจ้งให้ทราบทุกขั้น เราสื่อสารด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์เทคนิคเกินจำเป็น
ดูระบบจริง กับโจทย์ธุรกิจของคุณ
นัดคุยกับทีมผู้เชี่ยวชาญ เราจะฟังวิธีทำงานของคุณก่อน แล้วพาดูระบบในสถานการณ์ที่ใกล้กับธุรกิจคุณที่สุด
- สาธิตบนสถานการณ์ใกล้เคียงธุรกิจคุณ ไม่ใช่สไลด์
- แนะนำโมดูลที่ควรเริ่ม และสิ่งที่ยังไม่จำเป็น
- ขอบเขตงาน ระยะเวลา และงบประมาณเบื้องต้น
รายละเอียดฟีเจอร์ทั้งหมด การเชื่อมกับระบบเดิม และราคา เราจะคุยกันในการนัด